Política de envíos y devoluciones
ENVÍOS
Desde el Vestidor de Mary nos comprometemos a enviar tu pedido con la máxima celeridad y eficiencia
Pero hay factores que no están en nuestra mano controlar
En estos casos que a continuación mencionaremos, no nos hacemos responsables, aunque haríamos todo lo posible por facilitar información para poder solucionarlo
En situaciones normales los pedidos serían enviados en la medida de lo posible en las siguientes 24/48 horas siguientes a la recepción del pago
Una vez el pedido sale de nuestras instalaciones, llegaría en situaciones normales de 24 a 72 horas laborables
En caso de transferencia bancaria, el pedido no saldría enviado hasta que el dinero no nos aparezca reflejado en nuestra cuenta bancaria
GASTOS DE ENVÍO
4.99 envíos a Península
7.5 hasta dos kilos de peso en Baleares, Ceuta y Melilla
10.5 Envíos a Canarias hasta 2 kilos de peso
7.5 envíos a Portugal hasta 3 kilos de peso
Envíos gratis a Península envío normal por compras superiores a 70€ sin contar envío
( excluyendo envío gratis cuando los artículos son de rebajas )
Si eres de cualquier otra zona, consulta vía WhatsApp al 722320497 para calcular el precio de tu envío
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En El vestidor de Mary cuidamos que el cliente quede totalmente satisfecho con su compra
Si por cualquier motivo no es así, puedes devolverla en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido
Para ello tendrá que ponerse en contacto vía WhatsApp en el teléfono de la tienda o al correo de la tienda
-El artículo deberá ser entregado con etiqueta y llegar en las mismas condiciones que ha sido entregado y sin signos de haber sido usado, conservando caja, envoltorio, etc
Una vez el artículo llega a nuestros almacenes, se procederá a la comprobación del artículo, si está todo correcto, se procederá a enviar otro artículo o un vale sin caducidad del importe íntegro sin contar los gastos de envío.
Si el artículo no es defectuoso el envío a nuestros almacenes y de nuestros almacenes hacia el cliente correrá a cargo del cliente.
En caso de defecto del artículo tendrá un plazo de 24/48 horas desde la recepción del pedido para comunicarlo ( vía WhatsApp teléfono de la tienda o correo) , en caso de no comunicarlo pasadas las 48 horas, no nos haríamos responsables .
En caso de comunicarlo en el plazo establecido, el gasto de envío si correría a cargo de la empresa.
ARTÍCULOS QUE NO ACEPTAMOS DEVOLUCIÓN
-PRODUCTOS EN REBAJAS
-ROPA INTIMA
-BISUTERIA, ACCESORIOS Y COMPLEMENTOS
-ROPA DE FIESTA, ROPA DE BAÑO
